Часто задаваемые вопросы
- Импорт данных из УС дистрибьютора в Sales Works
- Data Sharing %Корректности данных внутри дистрибьютора
- %Корректности данных внутри дистрибьютора = 0%
- %Корректности данных внутри дистрибьютора больше 0%, но меньше 90%
- Data Sharing Вес вложение
- Data Sharing исправить форматы
Отчет Data Sharing исправить форматы
Не указан код магазина, название и адрес магазина Not Available
Число в столбце "Код магазина" - это код -1 + cust_id дистрибьютора. Все накладные по которым не указан грузополучатель (торговая точка) загружаются на код -1
Коды накладных по которым не указан грузополучатель (торговая точка) можно найти в CustomersChecker в проверке "Показать накладные без получателя"
- В интернет браузере (MS Internet Explorer, MS Edge или Google Chrome, работа в иных браузерах может не поддерживаться системой) перейти по ссылке http://danone.salesystems.ru/salesworksweb/CustomersChecker.aspx
- Выберите дистрибьютора
- Выберите период проверки
- Проверка "Показать накладные без получателя
- Нажмите "Сформировать отчет"
- В результате проверки будет список накладных без получателя
Дистрибьютору необходимо проставить грузополучателя (торговую точку) по накладных продаж в файле SalOuts.xml/SaloutH.dbf в атрибуте OL_CODE
Обратите внимание! OL_CODE должен быть передан в файле Outlets.xml/Outlets.dbf
Сеть и подтип ТТ проставлены, но торговая точка попадает в отчет Data Sharing исправить форматы
Дистрибьютору необходимо проверить корректность проставленных подтипов ТТ и сеть согласно Справочникам:
p>Сеть и подтип ТТ проставлены в Sales Works, но ТТ попадает в отчет Data Sharing исправить форматы
Обратите внимание на Статус торговой точки в Sales Works. Если статус проставлен 9-неактивная, то данная ТТ не будет загружена в центральную базу Sales Works
- Зайти в SalesWorks® Enterprise Desktop
- Справочник Торговые точки
- Выбрать торговую точку и нажать редактировать
- Изменить статус 9-неактивная, на статус 2-активная
- Нажмите Сохранить
Отчет Data Sharing Вес Вложение
Вес и вложение проставлены согласно приходной накладной и они не сходятся с эталонными данными Health & Nutrition
Дистрибьютору необходимо провести следующие работы:
- Проверить какой глобальный код Health & Nutrition в приходной накладной
- Проверить в УС дистрибьютора с каким глобальным кодом Health & Nutrition сопоставлена локальная продукция (код из УС дистрибьютора)
- Если глобальный код Health & Nutrition в приходной накладной, отличается от глобального кода Health & Nutrition в УС дистрибьютора. Необходимо провести следующие работы:
- Изменить в УС дистрибьютора сопоставление локальной продукции с глобальной (код Health & Nutrition)
- Очистить сопоставление в Sales Works. Инструкция для настольного модуля Работа со справочником продукции, инструкция для центрального модуля Работа со справочником продукции
- Загрузить корректное сопоставление в Sales Works
Отчет Data Sharing %Корректности данных внутри дистрибьютора
%Корректности данных внутри дистрибьютора = 0%
Корректности данных внутри дистрибьютора = 0% т.к. со стороны дистрибьютора не выгружен остаток на конец периода. Для периода с 24.09 - 30.09.18 остаток на конец период - это остаток на утро 1.10.18.
Дистрибьютору необходимо провести следующие работы:
- Для настольной базы данных (дистрибьюторы работают по 3-х уровневой схеме)
- Для центральной базы данных (дистрибьюторы работают по 2-х уровневой схеме)
Для настольной базы данных (дистрибьюторы работают по 3-х уровневой схеме)
- Выгрузка из учетной системы дистрибьютора – 00:05 местного времени. В выгрузке должны быть остатки на утро, по только что начавшемуся дню (без учета движения товаров за этот день).
- 2. Импорт данных в SWE установить на 00:30 местного времени (параметры системы\периодический импорт\импорт).
- Синхронизацию данных в SWE установить на 01:00 местного времени (параметры системы\периодический обмен данными\синхронизация)
Для центральной базы данных (дистрибьюторы работают по 2-х уровневой схеме)
- XML/DBF-файлы необходимо выкладывать на ftp ftp://danone.salesystems.ru в папку Import до 01:00 и 13:00 местного времени.
%Корректности данных внутри дистрибьютора больше 0%, но меньше 90%
Дистрибьютору необходимо выявить причину расхождений через отчет "Еженедельный отчет о продажах WSR"
- Выгрузить "Еженедельный отчет о продажах WSR" для настольной базы данных (дистрибьюторы работают по 3-х уровневой схеме) http://danone.salesystems.ru/Portal/Home/Pages/wsr
- Выгрузить "Еженедельный отчет о продажах WSR" для центральной базы данных (дистрибьюторы работают по 2-х уровневой схеме) http://danone.salesystems.ru/Portal/Home/Pages/wsr_webtool
- Причина расхождений №1. Остаток расчетный на конец периода меньше остатка загруженного дистрибьютором на конец периода
- Причина расхождений №2. Остаток расчетный на конец периода больше остатка загруженного дистрибьютором на конец периода
Причина 1. Остаток расчетный на конец периода меньше остатка загруженного дистрибьютором на конец периода.
Расчет: Остаток на начало 7088 + Приход 10608 - Продажи 3769 + Возвраты 125 - Другое 28 = Остаток расчетный на конец периода 14024 (дистрибьютор выгружает остаток на конец периода = 14199). Исходя из расчета загружены не все приходы или загружены не все возвраты.
- Расхождение в приходах между Sales Works и УС дистрибьютора
- Расхождение в движении продукции между Sales Works и УС дистрибьютора
Причина 2. Остаток расчетный на конец периода больше остатка загруженного дистрибьютором на конец периода.
Расчет: Остаток на начало 6947 + Приход 1080 - Продажи 5467 + Возвраты 686 - Другое 13 = Остаток расчетный на конец периода 3233 (дистрибьютор выгружает остаток на конец периода = 2741). Исходя из расчета загружены не все продажи или загружены не все возвраты поставщику.
- Расхождение в приходах между Sales Works и УС дистрибьютора
- Расхождение в движении продукции между Sales Works и УС дистрибьютора
Расхождение в приходах между Sales Works и УС дистрибьютора
Дистрибьютору необходимо провести следующие работы:
- Выгрузить из Sales Works приходные накладные за период
- В интернет браузере (MS Edge или Google Chrome, работа в иных браузерах может не поддерживаться системой) перейти по ссылке http://danone.salesystems.ru/salesworksweb/default.aspx
- Раздел Отчеты
- Раздел Генерация отчетов
- Отчет Приход_NEW
- Заполнить параметры: дистрибьютор, точка синхронизации, дата от, дата до
- Нажать Генерировать
- Правой кнопкой мыши по столбцу и выбрать Разгруппирование
- Выбрать необходимы формат и нажать Экспорт
- Сверить данные между Sales Works и УС дистрибьютора
- Если расхождения есть между Sales Works и УС дистрибьютора. Обратиться в службу поддержки по адресу support@salesystems.ru и приложить № не загруженных накладных
Расхождение в движении продукции между Sales Works и УС дистрибьютора
Дистрибьютору необходимо провести следующие работы:
- Выгрузить из Sales Works накладные движения за период
- В интернет браузере (MS Edge или Google Chrome, работа в иных браузерах может не поддерживаться системой) перейти по ссылке http://danone.salesystems.ru/salesworksweb/default.aspx
- Раздел Отчеты
- Раздел Генерация отчетов
- Отчет Продажи 8 (все типы документов)
- Заполнить параметры: дистрибьютор ТС, дата от, дата до
- Нажать Генерировать
- Правой кнопкой мыши по столбцу и выбрать Разгруппирование
- Выбрать необходимы формат и нажать Экспорт
- Сверить данные между Sales Works и УС дистрибьютора
- Если расхождения есть между Sales Works и УС дистрибьютора. Обратиться в службу поддержки по адресу support@salesystems.ru и приложить № не загруженных накладных
Импорт данных из УС дистрибьютора в Sales Works
Изменился локальный код в УС дистрибьютора
Если в УС дистрибьютора изменился локальный код и по данному коду загружены остатки в Sales Works. Дистрибьютору необходимо провести следующие работы:
- По старому коду необходимо провести корректировку текущих остатков. И выгрузить в файле SaloutH атрибут doc_type = 6 и в файле SaloutLD атрибут QTY значение со знаком "+" - уменьшение остатков на складе.
- По новому коду необходимо провести корректировку текущих остатков. И выгрузить в файле SaloutH атрибут doc_type = 6 и в файле SaloutLD атрибут QTY значение со знаком "-" - увеличение остатков на складе.
