Данные из учетной системы дистрибьютора ежедневно, автоматически, загружаются в Salesworks согласно настроенному расписанию, в случае необходимости (например, если не сработала автоматический обмен или экстренно нужно обновить данные) пользователь может провести загрузку данных в ручном режиме. Импорт данных осуществляется с использованием кнопок на панели инструментов.
Для ручного запуска процедуры импорта необходимо нажать кнопку . В процессе импорта данных принимают участие лишь те файлы, которые были отмечены в диалоговом окне «Параметры системы» на закладке «Импорт»
Автоматический периодический обмен информации между учетной системой и SalesWorks Enterprise производиться согласно настроенного расписания в «Параметрах системы».
Система ведет детальный протокол импорта/экспорта данных в файле ImportExportYYYYMM_имяБД .log, где yyyy – год, за который формируется данный протокол, mm – месяц, за который формируется протокол.
В случае выявления проблем в качестве данных, ИТ специаилисту первым делом надо проверить нет ли пропусков при импорте.